Etape 4 : Veille et innovation continue

Nous vivons dans un monde en perpétuelle évolution à cause de la vitesse de l’évolution technologique et de circulation des hommes, des biens et des informations. Votre entreprise doit garder une grande réactivité. Pour les nouvelles entreprises, l’innovation est aujourd’hui davantage qu’hier, un véritable défi. Elle nécessite créativité et connaissance, pouvant être acquises et / ou renouvelées à travers la pratique d’une veille stratégique. Cette activité d’écoute de l’environnement serait donc complémentaire au processus de création de valeur nouvelle.

La veille stratégique est plus qu’importante pour l’entreprise, car elle a besoin de connaître son marché, de suivre les nouvelles technologies qui touchent son secteur d’activité, de prévoir les nouvelles règlementations qui encadreront son entreprise, d’être attentif aux activités de ses concurrents et de ses partenaires et de faire de meilleurs choix technologiques. Ainsi, les différentes composantes de la veille stratégique à connaitre sont :

• La veille commerciale qui consiste à collecter et à traiter des informations sur les produits et les marchés. L’objectif est de connaître son marché et ses produits pour mieux négocier, identifier les clients et suivre l’évolution de leurs besoins;
• La veille concurrentielle qui vise à collecter des informations sur la concurrence, à savoir leur importance, leurs forces et leurs faiblesses en vue de mieux positionner son offre;
• La veille médias/marketing qui vise à contrôler maitriser la communication sur l’entreprise et ses produits afin d’éviter tout risque d’interprétation qui serait préjudiciable pour l’image de l’entreprise ;
• La veille technologique qui permet de faire de meilleurs choix des équipements et le model d’infrastructure adapté à l’activité ;
• La veille environnementale qui permet de renseigner le porteur sur l’environnement du projet, les innovations, la réglementation en vigueur et les tendances du secteur ;
• La veille acquisition qui permet d’identifier les meilleurs fournisseurs d’équipements, des matières premières et autres et d’apprécier l’évolution et le changement possible dans le temps.

Informez-vous en consultant ce qui est publié sur votre secteur d’activité. Vous pouvez aussi interroger vos fournisseurs et vos partenaires qui peuvent vous fournir des informations complémentaires concernant l’évolution du marché et de votre secteur.